Crucero MSC Lirica: Brasil salida desde Santos

Excelente

Muy buena tuvimos una experiencia única . Todo el personal muy atentos

Buena

Hay mucho que mejorar en los servicios del crucero, los banos casi nunca tenian jabon, habia varias areas sucias y viejas, tuve un incidente con el elevador que estaba fallando.

Las actividades como el teatro muy bueno entretenido El año nuevo también estuvo muy bueno Daily program que nos llegó cada noche muy bueno nos deja al día de todo. Las excursiones buenas. Servicios de spa y peluquería Buenos pero un poco caro

Si bien todo funcionó muy bien, como había muchos pasajeros brasileños la música era muy local

Estuvo muy bien pero muchos detalles para mejorar !!! En el párrafo anterior

El barco Lirica era bastante antiguo y no todos los servicios fueron buenos. La pieza estaba cómoda y la cama excelente, sin embargo el bano tenia accesorios plasticos que no funcionaron como el dispensador de jabon del lavamanos y de la ducha, tuve que sacar shampoo de la ducha para lavarme cada vez. El secador de pelo con muy poca potencia tambien. El servicio de limpieza excelente, el staff muy amable. El servicio de buffet era bueno, pero bastante repetitivo todos los dias, y no se si el barco estaba sobrevendido o el staff era poco, pero el buffet siempre estaba llenisimo al nivel de tener que esperar de pie para poder tener una mesa, o tener que compartir mesa con otras familias. Lo cual no es lo que uno espera cuando paga un precio elevado por un crucero y quiere descansar en sus vacaciones. El catering del buffet tambien era bastante pobre, si el horario era de 12 a 16 hrs, a las 14 hrs ya habia muy poca comida, las estaciones sucias y no rellenaban las bandejas. En la parte de los restaurantes era mucho mejor, pero el servicio muy lento, sobretodo en el desayuno. Respecto a los ascensores tambien muy pobre el servicio, habian varios sin funcionar, lo cual atochaba todos los pisos. Al ser antiguo el barco tambien, tuve problemas con el acceso a mi habitacion y la tarjeta 3 veces. Y la ultima se detecto que era porque la manilla necesitaba cambio de baterias, por lo cual tuve que esperar 40 minutos para que llegara el manager luego de reiteradas llamadas. Una falta de respeto esa espera. El desembarque tambien fue caotico y vergonzoso. Se tardo demasiado en salir y habia un atochamiento de personas en las escaleras, pisos y ascensores que era de bajisima calidad y por ende vergonzoso para MSC. Bloquearon salidas y dejaron solo una, porque decian que las otras eran para el embarque de nuevos pasajeros, lo cual no entendi, si el embarque era horas mas tardes. Mas valia abrir todas las puertas y hacer mas expedita la salida, porque luego la fila del taxi estaba larguisima con el atochamiento de gente. Finalmente la division de grupos de salida no ayudaba en nada. Lo ultimo y que fue lo que mas me molesto, fue el aire acondicionado dentro del barco. Habian temperaturas diferentes en TODOS los lugares, bares y restaurantes. A veces unos estaban con temperaturas altisimas y otros con temperaturas bajisimas, lo cual hizo que muchas personas en el banco estuvieran enfermas, y con los cambios de temperatura imposible mejorarse. No entiendo como no mantienen una temperatura contante en todo el barco para poder evitar estos inconvenientes. Finalmente, creo seria mucho mas practico, que el acceso a habitaciones sea a traves de pulseras y no tarjetas que se pierden, son grandes y que se desactivan si tocan los celulares. El gimnasio muy bueno tambien, pero muy lleno.

Fue buena, pero las actividades para otro tipo de público. Los transatlánticos hacia América son los más divertidos

Pienso que el servicio es bueno en cuanto atención y aseo habitaciones, y regular por parte de meseros y zonas de comidas. La recreación es bastante activa aunque estimo el barco es muy limitado en cuanto a tamaño piscinas y otras amenidades.